রেফারেন্স

শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলা আছে

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন সম্পর্কে সবকিছু স্বচ্ছ হওয়া উচিত। এখানে আমাদের নীতিমালা পড়ুন যাতে আপনি জানেন আপনার টাকা, ডেটা এবং খেলার অধিকার কীভাবে সুরক্ষিত…

মোবাইল অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনbKash, Nagad, Rocket নীতিউত্তোলন ও যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1x2 bet শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলা আছে
প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আমরা এখানে আছি আপনার প্রশ্নের জন্য

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪ ঘন্টা প্রস্তুত। ঢাকায় বসুন বা যেখানেই থাকুন, মোবাইলে চ্যাট করুন অথবা ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের যেকোনো সমস্যা আমরা দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন। যেকোনো সময় খোলা থাকে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয়ের জন্য শেষ চার সংখ্যা রাখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইলে যান সেটিংস-এ। এখানে সম্মতি, পেমেন্ট ইতিহাস এবং নিরাপত্তা বিকল্প দেখুন। পরিবর্তন করুন নিজে অথবা আমাদের সাথে কল করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার খেলোয়াড় সংখ্যা, বাংকিং বিবরণ এবং ব্রাউজিং ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চলাতে এবং bKash, Nagad পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে তথ্য রাখি। আপনার ঐতিহ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেটলমেন্ট দেখাতে সংরক্ষণ করা…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ের জন্যই প্রযোজ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং bKash বা Nagad ওয়ালেট রক্ষা করে।

রেকর্ড ধারণ

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট ৭ বছর রাখি। এটি নিয়ন্ত্রক এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ করলে মুছে যাবে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা সাধারণ পাঠ্যে রাখি না। লগইন বিফল হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যায়।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চান? লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে চাইলে ৩০ দিনের মধ্যে পাবেন।

সমস্যা রিপোর্টিং

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা দেখলে অবিলম্বে বলুন। আমাদের দল অবিলম্বে তদন্ত করবে এবং আপডেট দেবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসা বিষয়গুলো। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নিয়ম সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনাকে ১৮ বছরের বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দরকার। কোনো জাল নাম বা তথ্য দিয়ে খোলা যায় না।

bKash, Nagad এবং Rocket উভয়ের মাধ্যমে টাকা জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন। আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে এই তিনটি সরাসরি সংযুক্ত। একটি লেনদেন সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়ে যায়।

কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়। এটি আপনার সুরক্ষার জন্য। লক উঠলে আবার লগইন করুন। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেনে। আপনার ঠিকানা এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বেছে নিন। আপনার অ্যাকাউন্টে যা টাকা আছে তা উত্তোলন করবেন। বন্ধ করার পর নতুন করে খুলতে ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

আমরা আপনার সমস্ত খেলা এবং টাকা লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখি। এটি আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং ১৫ দিন অপেক্ষা করব। ছোট আপডেট এখানেই রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা দেখতে পারেন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।